Règles du jeu

Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 19 septembre 2026

Ces conditions encadrent l'utilisation du site seizy.fr et des services SEIZY. En créant un compte ou en réservant, vous les acceptez. Les mots « nous » et « SEIZY » désignent l'éditeur identifié dans les mentions légales.

1. Ce qu'est SEIZY

SEIZY est une plateforme de réservation de dernière minute pour le Pilates, le Yoga et le Lagree, lancée à Bordeaux. Des studios partenaires y proposent leurs dernières places disponibles, à prix réduit ; les pratiquant·es peuvent les réserver.

SEIZY agit comme intermédiaire : le cours lui-même est proposé et dispensé par le studio, qui en est seul responsable (contenu, encadrement, locaux, matériel, sécurité).

Le contrat de prestation est conclu directement entre vous et le studio, qui encaisse le prix. SEIZY n'est pas partie à ce contrat : elle met en relation et perçoit une commission auprès du studio, pas auprès de vous.

2. Le compte

La création d'un compte et la réservation sont réservées aux personnes majeures.
Vous vous engagez à donner des informations exactes et à les tenir à jour. Une seule personne par compte.
Vous devez confirmer votre adresse e-mail (un lien vous est envoyé à l'inscription) pour pouvoir réserver.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Si vous soupçonnez un accès non autorisé, changez votre mot de passe et déconnectez vos appareils depuis « Mon compte », puis prévenez-nous.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis « Mon compte », sauf si une réservation payée est à venir. Nous pouvons suspendre ou supprimer un compte en cas de fraude, d'abus ou de non-respect de ces conditions.

3. Les places et les prix

Chaque place est proposée par un studio, avec son prix habituel et le prix SEIZY réduit. Le nombre de places indiqué est celui communiqué par le studio ; il évolue en temps réel et une place peut être réservée par quelqu'un d'autre avant que vous ayez terminé. Les prix sont indiqués en euros. Le prix à payer est celui affiché au moment de la réservation.

4. Réserver

Vous choisissez un cours et vous cliquez sur « Réserver ».
La place est mise de côté pendant 30 minutes pour vous laisser finaliser le paiement. Passé ce délai sans paiement, elle est remise à disposition.
La réservation est confirmée une fois le paiement validé ; elle apparaît alors dans « Mon compte ».
Les réservations se ferment 10 minutes avant le début du cours.
Vous ne pouvez détenir qu'une place par cours et par personne.

Le prix se paie en ligne, par carte bancaire, sur une page sécurisée de notre prestataire de paiement Stripe. Il est encaissé directement par le studio ; nous ne voyons ni ne conservons votre numéro de carte. Le paiement en ligne sera ouvert prochainement ; tant qu'il ne l'est pas, les réservations ne sont pas possibles.

5. Annulation, échange, remboursement

Les places de dernière minute sont proposées à un prix réduit pour un cours imminent. C'est pourquoi aucune annulation, aucun échange et aucun remboursement n'est possible à votre initiative, quel qu'en soit le motif (absence, retard, empêchement…). Ni SEIZY, ni le studio ne rembourse une place dont vous ne profitez pas.

En revanche, si le studio annule le cours, ne peut pas vous accueillir ou modifie substantiellement le cours, le studio vous rembourse intégralement le prix payé, par le moyen de paiement utilisé (avec le délai bancaire habituel de quelques jours). SEIZY ne procède elle-même à aucun remboursement : le remboursement est déclenché depuis l'espace du studio et nous vous prévenons par e-mail.

Droit de rétractation. Conformément à l'article L.221-28 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux prestations d'activités de loisirs qui doivent être fournies à une date déterminée, ce qui est le cas d'un cours réservé sur SEIZY. Cette information vous est donnée avant tout paiement.

Ces règles ne limitent pas les droits que la loi vous reconnaît en tant que consommateur.

6. Votre pratique, votre santé

Vous déclarez être apte à pratiquer une activité physique. En cas de doute, de grossesse, de blessure ou de problème de santé, consultez un médecin avant de réserver et prévenez le studio. Vous respectez le règlement intérieur du studio et les consignes de l'encadrant·e. SEIZY n'est pas responsable des dommages liés à la pratique elle-même, qui relève du studio.

7. Comportements interdits

Il est interdit de : fournir de fausses informations, utiliser le compte d'autrui, tenter de perturber ou de contourner la sécurité du site, l'utiliser de façon automatisée (robots, extraction massive), revendre des places ou porter atteinte aux droits d'autrui.

8. Disponibilité du service

Nous faisons de notre mieux pour que le site soit accessible en continu, mais ne pouvons garantir l'absence d'interruption (maintenance, incident technique, force majeure). Le service est lancé progressivement à Bordeaux et peut évoluer.

9. Responsabilité

SEIZY est responsable de la bonne exécution de ses propres services (plateforme, mise en relation, réservation). Notre responsabilité ne peut être engagée pour les dommages résultant du cours dispensé par un studio, d'une indisponibilité de votre côté (réseau, appareil), ni pour les dommages indirects, dans les limites permises par la loi. Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi vous reconnaît en tant que consommateur.

10. Propriété intellectuelle

Le site, la marque SEIZY et leurs contenus sont protégés (voir les mentions légales). Vous disposez d'un droit personnel, non exclusif et non transférable d'utiliser le service pour un usage privé.

11. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.

12. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, écrivez-nous à hello@seizy.fr ; nous nous engageons à vous répondre rapidement. Si le désaccord persiste, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :

Médiateur: [À COMPLÉTER : nom, adresse et site du médiateur de la consommation]

Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions, notamment à l'ouverture des réservations et du paiement en ligne. La version applicable est celle en vigueur à la date de votre réservation ; en cas de changement important, nous vous en informons.

14. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents, sous réserve des règles impératives applicables aux consommateurs, qui peuvent saisir la juridiction de leur domicile.

Les studios partenaires sont liés à SEIZY par des conditions distinctes.